做生意,其實(shí)就是一個(gè)戀愛的過程,讓用戶找到你、了解你、愛上你。有些人說這明顯是站著說話不腰疼,實(shí)際上執(zhí)行起來可要復(fù)雜多了。而這個(gè)過程中的關(guān)鍵點(diǎn)就是用戶,只要與用戶心理相關(guān)的,那么就會(huì)影響到他們的購(gòu)買決策。而作為賣方的你,就應(yīng)該了解消費(fèi)者心里面在想些什么。第一點(diǎn):面子心理國(guó)人有句俗語(yǔ):給別人面子就是給自己面子。對(duì)于在淘寶的店鋪也好,還是獨(dú)立的網(wǎng)站也好你的面子在哪里就是在于你的店鋪的整體布局、整體風(fēng)格,是不是能夠跟你的整體形象搭配(顯赫的抬頭)、內(nèi)容(穿著名牌)、服務(wù)(<交際禮儀),這些都是的你面子,所以你要把這些做到位首先分析一下消費(fèi)者形態(tài),才能做到應(yīng)對(duì)的交際禮儀。根據(jù)日常銷售的一些觀察,顧客購(gòu)買一款包裝設(shè)計(jì)公司的產(chǎn)品會(huì)有以下幾種角色的出現(xiàn)1、倡導(dǎo)者:包裝設(shè)計(jì)公司的產(chǎn)品購(gòu)買的發(fā)起者,他的面子就是我推薦的,肯定是好的,怎么才能引起別人去推薦你的包裝設(shè)計(jì)公司的產(chǎn)品,這是一種情況。2、決策者就是當(dāng)家,男當(dāng)家還是女當(dāng)家?亦或者家長(zhǎng)當(dāng)家還是自己當(dāng)家,這些都是在咨詢過程中都可以發(fā)現(xiàn)的,男女面子家長(zhǎng)面子自己的面子都需要顧及到。3、影響者:就是經(jīng)常發(fā)難、經(jīng)常抱怨的人,盡量把影響者的影響降到最低,企業(yè)主動(dòng)去影響他。4、實(shí)用者:會(huì)針對(duì)各種疑慮、不懂的細(xì)項(xiàng),提出問題的人。5、追隨者:就是看到別人買過之后,自己才會(huì)買會(huì)用,而且還會(huì)說很好的人。因?yàn)閲?guó)人對(duì)面子尤為重視,面子功夫做到了商品也就賣出一半了。第二:從眾心理中國(guó)人喜歡熱鬧,在網(wǎng)上的氣氛怎么烘托,就是以數(shù)字說明,這樣才能到達(dá)從眾的目的。比如淘寶商城為什么每家店都要做爆款,就是要引起顧客的從眾心理。第三:權(quán)威心理什么是權(quán)威?國(guó)字號(hào)、有認(rèn)證、國(guó)外授權(quán)、媒體專家提到的。先是權(quán)威鑒定,權(quán)威不權(quán)威,肯定往下看,那就是機(jī)會(huì)。比如一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的刮痧板會(huì)有五種認(rèn)證,僅僅是檢測(cè)性質(zhì)的認(rèn)證,還可以更多:比如專家說、明星說、知名人物實(shí)例之類的。第四:占便宜心理記住,占便宜心理并把東西賣的價(jià)格低廉的意思。而是說把10元的東西包裝設(shè)計(jì)公司秤價(jià)值100元的,再給他減掉50,讓他感覺享受了五折的優(yōu)惠。這就有人會(huì)提問,難道消費(fèi)者沒估價(jià)能力?通過額外附加賣點(diǎn),包裝設(shè)計(jì)公司的產(chǎn)品就是你獨(dú)有的,就沒有可比性,價(jià)格也不是透明的了。一個(gè)新包裝設(shè)計(jì)公司的產(chǎn)品上市前,經(jīng)營(yíng)者必須能夠清楚的回答兩個(gè)問題:一是,我該如何吸引消費(fèi)者完成首次購(gòu)買;二是,我該如何吸引消費(fèi)者長(zhǎng)期的重復(fù)購(gòu)買。大部分新包裝設(shè)計(jì)公司的產(chǎn)品“叫好,不叫座”的原因,源自于經(jīng)營(yíng)者將太多的經(jīng)歷放在包裝設(shè)計(jì)公司的產(chǎn)品的創(chuàng)意表現(xiàn),新媒體的組合應(yīng)用及粉絲獲得的數(shù)量上,忽視了對(duì)于“給消費(fèi)者一個(gè)無法拒絕的購(gòu)買理由”的思考。在包裝設(shè)計(jì)公司設(shè)計(jì)公司的營(yíng)銷推廣中,我們常說“內(nèi)容為王,體驗(yàn)包裝設(shè)計(jì)公司設(shè)計(jì)公司的營(yíng)銷”。這里所說的“內(nèi)容與體驗(yàn)”,指的便是對(duì)購(gòu)買理由的顯而易見的表達(dá)與直擊人心的感受。面對(duì)包裝設(shè)計(jì)公司的產(chǎn)品同質(zhì)化的現(xiàn)象,信息透明化的現(xiàn)狀,大而全的購(gòu)買理由是難以被消費(fèi)者接受和認(rèn)同的。一個(gè)具有市場(chǎng)殺傷力的購(gòu)買理由通常由以下四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)構(gòu)成。一、給誰用這是一個(gè)所有包裝設(shè)計(jì)公司的產(chǎn)品都繞不過去的問題,很多經(jīng)營(yíng)者也確實(shí)對(duì)此高度重視。然而一旦讓其詳細(xì)回答,他們往往只以“白領(lǐng)群體”、“90后”、“中端消費(fèi)群體”等等標(biāo)簽作為答案,無法清晰的進(jìn)行描述。很多新包裝設(shè)計(jì)公司的產(chǎn)品由于無法精準(zhǔn)的對(duì)“給誰用”進(jìn)行清晰的描述,導(dǎo)致凝練出的購(gòu)買理由自說自話、雜亂無章,讓潛在消費(fèi)群體看到后一頭霧水,失去關(guān)注的興趣和耐心?!敖o誰用”的準(zhǔn)確表述方式應(yīng)當(dāng)為:我的包裝設(shè)計(jì)公司的產(chǎn)品能為正在面對(duì)X問題困擾(或期望獲得X種改變)的X面齡段的男性(或女性)解決XX問題,他們通常生活在X地,從事X種工作,習(xí)慣于在X處購(gòu)物消費(fèi)……。如果你能將給誰用按照上面的方式全部表述出來,那么你的新包裝設(shè)計(jì)公司的產(chǎn)品至少已經(jīng)獲得了50%的成功機(jī)會(huì),即使快速試錯(cuò),也不會(huì)跑偏。二、為什么用我習(xí)慣的思維方式是:當(dāng)你的包裝設(shè)計(jì)公司的產(chǎn)品和其他同類包裝設(shè)計(jì)公司的產(chǎn)品同時(shí)擺在面前時(shí),你需要告訴我為什么我要選你的包裝設(shè)計(jì)公司的產(chǎn)品,而不選其他的包裝設(shè)計(jì)公司的產(chǎn)品。大多的消費(fèi)者初次面對(duì)一個(gè)包裝設(shè)計(jì)公司的產(chǎn)品時(shí),最能打動(dòng)他們的是包裝設(shè)計(jì)公司的產(chǎn)品解決問題的效果,而解決問題的方法是對(duì)產(chǎn)生的效果有力的支撐。經(jīng)常有新包裝設(shè)計(jì)公司的產(chǎn)品聲稱:我們采用了“XX專利技術(shù)”、“XX珍貴原料”、“XX機(jī)構(gòu)認(rèn)證”等等,但消費(fèi)并不買賬。其根源便在于,誤將包裝設(shè)計(jì)公司的產(chǎn)品解決問題的方法當(dāng)作消費(fèi)者最關(guān)心的、最希望看到的事實(shí)進(jìn)行推廣。并不是“XX專利技術(shù)”、“XX珍貴原料”、“XX機(jī)構(gòu)認(rèn)證”等等對(duì)消費(fèi)者沒有價(jià)值,而是說話不能只說一半。以某面膜包裝設(shè)計(jì)公司的產(chǎn)品為例,“為什么用”的準(zhǔn)確表示方式:我們的面膜中采用了XX專利技術(shù),能促進(jìn)細(xì)胞生長(zhǎng)的速度,使肌膚時(shí)刻都有充滿活力的新細(xì)胞補(bǔ)充,從而實(shí)現(xiàn)緊致、光滑、有彈性的效果,展現(xiàn)迷人的自信。(模擬,不嚴(yán)謹(jǐn))三、什么情景下用“什么情景下用”是對(duì)包裝設(shè)計(jì)公司的產(chǎn)品核心賣點(diǎn)的情景化處理,要將包裝設(shè)計(jì)公司的產(chǎn)品使用的最佳時(shí)間、包裝設(shè)計(jì)公司的產(chǎn)品的最佳使用地點(diǎn)、包裝設(shè)計(jì)公司的產(chǎn)品最佳的使用方式、包裝設(shè)計(jì)公司的產(chǎn)品最佳的使用效果等等信息融合為一體。可以說把握住“什么情景下用”,就準(zhǔn)確的找到了讓傳播效果最大化的媒體組合方式,找到的開展體驗(yàn)包裝設(shè)計(jì)公司設(shè)計(jì)公司的營(yíng)銷的方法和程序。我很推崇“怕上火喝王老吉”、“渴了、累了喝紅?!薄ⅰ鞍滋斐园灼活砩铣院谄南恪边@類購(gòu)買理由,原因有三:1、準(zhǔn)確的將包裝設(shè)計(jì)公司的產(chǎn)品的賣點(diǎn)融入到消費(fèi)者的生活,便于消費(fèi)者理解和記憶;2、便于消費(fèi)者在產(chǎn)生需求時(shí)進(jìn)行情景帶入,易于產(chǎn)生聯(lián)想;3、無競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手構(gòu)建難以逾越的壁壘。四、都有誰在用俗話說:“火車跑的快,全憑車頭帶”,一個(gè)需要一群具有聯(lián)系員、內(nèi)行或推銷員身份的人來引爆流行。這些人需要將自己使用包裝設(shè)計(jì)公司的產(chǎn)品的心得、體會(huì)和效果展現(xiàn)給更多有著同樣需求,正在觀望中的消費(fèi)者,點(diǎn)燃消費(fèi)者對(duì)試用包裝設(shè)計(jì)公司的產(chǎn)品的渴望。聯(lián)系員、內(nèi)行或推銷員不一定是明星、專家(如果是更好),但一定要是真實(shí)的。有時(shí)間、有地點(diǎn)、有人物、有情節(jié)的故事,人們往往是最具有說服力的。眾人拾柴火焰高。邀請(qǐng)更多的普普通通的消費(fèi)者在試用包裝設(shè)計(jì)公司的產(chǎn)品后,講出來自己的故事,然后用這些故事,成為新包裝設(shè)計(jì)公司的產(chǎn)品忠實(shí)的擁泵者,向更多的潛在消費(fèi)者吹響集結(jié)號(hào)。...