林賽說，人類決策的未來仍然懸而未決，他指出埃隆·馬斯克（Elon Musk）的公司Neuralink旨在將大腦與計算機聯系起來。2019年7月，《華爾街日報》刊登了一篇文章，重點介紹了腦機接口的發展。Facebook和Google也一直在進行類似的工作。嵌入大腦的芯片可以幫助通過思想移動人造肢體。Lindsay說，對人的習慣的無知對公司，品牌，產品和職業而言都是昂貴的。并不是說這些運動與習慣息息相關，但是他們不一定了解人們的習慣是如何工作的。

例如，有時營銷人員認為提供二合一的折扣會改變消費者的行為，但是如果新產品需要培訓，則在沒有使用指導的情況下會失敗。她說，另一個失敗的領域是，CPG公司臭名昭著地訓練消費者僅在商品銷售時才購買商品。

有時，市場會扼殺自動駕駛儀或習慣，這些習慣或習慣會推動銷售并重新開展業務。品牌識別在養成習慣中起著重要作用。更改包裝盒的品牌或包裝可能會扼殺該習慣，因為消費者在雜貨店過道上走的時候并沒有意識到品牌的包裝。養成消費者習慣并不容易。這只是需要深思熟慮的策略。

習慣及其指標是競爭優勢，定價能力和品牌設計實力的代表。它實現了自動化，穩定性和可預測性。林賽說，這也為競爭者的進入創造了障礙。她還說，要推遲圍繞COVID-19大流行形成的變化，這些變化可能不會成為永久習慣。