任何品牌計(jì)劃的開始都伴隨著一系列的情緒：興奮，緊張，不確定和樂觀。利用品牌戰(zhàn)略創(chuàng)造世界上有意義的變化的機(jī)會令人振奮，但您也有責(zé)任證明該計(jì)劃將為企業(yè)創(chuàng)造長期價(jià)值。一個(gè)引人注目的商業(yè)案例同時(shí)包含了擬議項(xiàng)目的可量化和不可量化的特征，并獲得了C級批準(zhǔn)。它應(yīng)該是任何主要品牌決策的標(biāo)準(zhǔn)組成部分。每個(gè)企業(yè)都有不同的需求，情況，數(shù)據(jù)點(diǎn)和指標(biāo)，所有這些都與評估品牌的健康和成功有關(guān)。沒有用于生成業(yè)務(wù)案例的現(xiàn)成解決方案。相反，至關(guān)重要的是，您要問自己一些關(guān)鍵問題，以構(gòu)建最可靠的案例，并為團(tuán)隊(duì)提供確定路線中關(guān)鍵里程碑的路線圖。您如何定義成功？您是否希望將更多當(dāng)前產(chǎn)品出售給當(dāng)前客戶？如果是這樣，您想從誰那里分享份額？您是否想吸引新用戶加入您的品牌？為什么這個(gè)新品牌會強(qiáng)迫他們？您是否要減少客戶流失/損耗？您是否正在努力為現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)收取更多費(fèi)用？您是在開拓新市場還是新類別？您是否將產(chǎn)品捆綁在一起（交叉銷售）并創(chuàng)建更多的解決方案？所有這些都可以推動營收增長，您需要清楚您的戰(zhàn)略目標(biāo)是什么，以便最好地模擬和衡量未來的發(fā)展。我們看到的最典型的結(jié)果之一是一項(xiàng)計(jì)劃的NPV（凈現(xiàn)值）。但是，每個(gè)單獨(dú)的業(yè)務(wù)杠桿（收入，單個(gè)產(chǎn)品/服務(wù)成本，銷售和管理費(fèi)用等）都存在很大的不確定性。關(guān)注預(yù)期的值范圍和/或收支平衡分析通常更為實(shí)用。通過蒙特卡洛模擬或其他工具進(jìn)行場景建模對于了解最壞，最好和最可能的結(jié)果范圍非常有用。收支平衡分析利用NPV作為了解您要實(shí)現(xiàn)NPV中立需要實(shí)現(xiàn)的收入增長的框架。它影響品牌投資以及其他成本。這些類型的分析可以使您對成功完成項(xiàng)目“需要相信的東西”有所了解。您有哪些信息來源和潛在限制？在項(xiàng)目開始時(shí)問這個(gè)問題很重要，以確保您有適當(dāng)?shù)挠?jì)劃來幫助您構(gòu)建模型并在整個(gè)過程中告知您的假設(shè)。您將對此項(xiàng)目進(jìn)行初步研究嗎？如果是，您可以衡量哪些潛在指標(biāo)？例如：您可以使用定量調(diào)查來衡量與品牌計(jì)劃相關(guān)的購買意愿的提升嗎？如果沒有，您可以利用哪種案例研究來了解我們的期望？您能否將研究數(shù)據(jù)與CRM數(shù)據(jù)聯(lián)系起來，以證明品牌認(rèn)知度和行為之間的聯(lián)系？您是否會進(jìn)行內(nèi)部調(diào)查，以幫助我們衡量您的舉措前后的員工敬業(yè)度？哪種類型的桌面研究將對指導(dǎo)您的假設(shè)和建立模型最有用？您如何計(jì)劃所需的品牌投資？您在項(xiàng)目上是否有必要的合作伙伴（機(jī)構(gòu)和內(nèi)部），以確保您與該估算保持一致？盡早提出這些問題使我們有機(jī)會確保您在項(xiàng)目的所有階段中都可以最大程度地利用機(jī)會，同時(shí)進(jìn)行盡職調(diào)查。如果您正在建立財(cái)務(wù)模型，那么了解您將獲得的粒度級別也很重要，這樣您就可以管理利益相關(guān)者的期望。對于理想的約束與現(xiàn)有的約束保持透明非常重要，這樣您就可以正確理解方法的局限性（如果有）。您的主要假設(shè)是什么？通常，只有少數(shù)幾個(gè)變量（或只有一個(gè)）會決定您的計(jì)劃是成功還是失敗。將模型放在一起時(shí)，請確保花時(shí)間分析這些假設(shè)，并集中精力確保您的計(jì)劃一旦開始就應(yīng)適當(dāng)注意這些因素。如果您的模型對廣告支出或品牌投資敏感，請確保您的估算與其他品牌過去的支出一致。您可以通過哪些方式提高投資效率？您如何確保整個(gè)公司都參與新品牌并與之互動？富有挑戰(zhàn)性的假設(shè)并考慮創(chuàng)新的方式來優(yōu)化它們，將有助于使您的想法更有機(jī)會被接受。您如何衡量未來的成功？業(yè)務(wù)案例不應(yīng)以財(cái)務(wù)模型或演示文稿結(jié)尾。您需要確保跟蹤自己的指標(biāo)以評估該計(jì)劃的成功程度，并且需要適當(dāng)?shù)挠?jì)劃來做到這一點(diǎn)：您是否擁有必要的工具和團(tuán)隊(duì)來追蹤和衡量我們在需求和成本方面早日定義的指標(biāo)？如果沒有，差距在哪里？成功和進(jìn)行更直接監(jiān)控的時(shí)間表是什么？誰需要了解我們的追蹤情況？周到的計(jì)劃不僅可以確保您可以評估當(dāng)前計(jì)劃的成功，而且可以幫助建立未來計(jì)劃的案例，因?yàn)槔嫦嚓P(guān)者將看到有必要的框架可以持續(xù)評估成功。強(qiáng)大的業(yè)務(wù)案例可以使所有關(guān)鍵利益相關(guān)者在特定計(jì)劃的風(fēng)險(xiǎn)和收益方面感到欣慰。它表明團(tuán)隊(duì)對于實(shí)現(xiàn)預(yù)期結(jié)果所必需的承諾是透徹而周到的。通過構(gòu)建業(yè)務(wù)案例，您通常會發(fā)現(xiàn)在項(xiàng)目開始時(shí)最初并不明顯的風(fēng)險(xiǎn)或其他問題，這可以幫助指導(dǎo)您的整體策略和實(shí)施。最佳的業(yè)務(wù)案例不僅是模型，而且是指導(dǎo)該策略并確保項(xiàng)目持續(xù)成功的工具。