在快消行業(yè),許多品牌常陷入“自嗨式創(chuàng)新”誤區(qū)——
換個(gè)包裝色,推個(gè)新口味,就幻想銷量暴漲。
但真正能讓用戶持續(xù)買單的,往往不是花哨動(dòng)作,而是精準(zhǔn)擊中**“為什么買”與“為什么不買”**的隱藏邏輯。
作為專業(yè)的包裝設(shè)計(jì)公司,賽上公司今天帶你拆解一個(gè)大單品逆襲的真實(shí)案例。
某高端雞蛋品牌,曾一度陷入滯銷困境:
賣點(diǎn)羅列了一堆,但用戶就是不買賬。
團(tuán)隊(duì)調(diào)研后發(fā)現(xiàn):
母雞吃天然飼料(安全感強(qiáng))
每顆蛋有溯源碼(新鮮可查)
富含Omega-3(助力寶寶智力發(fā)育)
單顆價(jià)格高(4元/顆)
購買流程繁瑣
包裝過大(36枚裝吃不完)
賽上公司策略動(dòng)作:
簡化購買流程:優(yōu)化微信小程序,1分鐘內(nèi)下單,支持好友贈(zèng)禮;
調(diào)整包裝規(guī)格:推出20枚、30枚標(biāo)準(zhǔn)裝,及6枚體驗(yàn)裝;
堅(jiān)持高端定位:保持品質(zhì)感,價(jià)格微調(diào)至3元/顆,同時(shí)加大核心賣點(diǎn)宣傳。
成果:
銷量增長160%
微信訂單占比提升至83%
用戶好評率超出行業(yè)平均79%
用戶可能有100個(gè)理由喜歡你,但60%的購買決策,只由前三大理由決定。
例如某功能飲料,用戶最關(guān)注的并非明星代言,而是:
解渴快
口感清爽
包裝便攜
賽上公司建議:集中資源,放大主打賣點(diǎn),才能精準(zhǔn)擊穿用戶心智。
與其拼命拉新,不如優(yōu)先堵住流失。
例如某休閑零食品牌,發(fā)現(xiàn)70%流失源自“口感偏甜”,及時(shí)調(diào)整配方后,3個(gè)月復(fù)購率提升40%。
快消品的忠誠度,藏在戰(zhàn)敗分析里,而非廣告轟炸中。
10%的用戶覺得包裝丑,90%的用戶認(rèn)為好用——
請優(yōu)先服務(wù)那90%的主流需求!
快消品是規(guī)模生意,差異化,要建立在大眾可感知的共性上。
1. 建立內(nèi)部共識(shí)
各部門列出:用戶購買/流失的Top3原因 → 匯總對比 → 校準(zhǔn)目標(biāo)。
2. 用戶驗(yàn)證
通過售后反饋、問卷調(diào)查,驗(yàn)證核心假設(shè)。
3. 快速試錯(cuò)
用小成本(如調(diào)整包裝、微調(diào)規(guī)格)試水,數(shù)據(jù)達(dá)標(biāo)后再全面鋪開。
在紅海競爭激烈的快消市場中,勝出的從不是功能最多的產(chǎn)品,而是最懂用戶核心痛點(diǎn)的品牌。
當(dāng)你聚焦“為什么買”“為什么不買”的Top3,
差異化就會(huì)自然落地,大單品也會(huì)自然長青。
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