重點(diǎn)的內(nèi)容就是講思想領(lǐng)導(dǎo)力的部分,我們說(shuō)世界上只有一種真正的領(lǐng)導(dǎo)就是思想領(lǐng)導(dǎo)。因?yàn)槿说某晒υ搭^是思想,公司成功源頭是思想。國(guó)家的成功源頭依然是思想,所以偉大的品牌背后一定有它偉大的思想。說(shuō)到蘋果大家可能會(huì)聯(lián)想到什么呢?我們會(huì)聯(lián)想到很多。說(shuō)到蘋果我們會(huì)聯(lián)想到喬布斯,會(huì)聯(lián)想到它的與眾不同,會(huì)想到它的革命性的產(chǎn)品,以及它的開(kāi)發(fā)者大會(huì),或者說(shuō)它是世界級(jí)的一個(gè)公司。它的系統(tǒng)、它的市值第一等等各種要素。但是蘋果有今天的榮耀和輝煌,也不是從一開(kāi)始就有的,它也經(jīng)歷了自己甚至公司幾近于破產(chǎn)的邊緣的。這樣一個(gè)情況,直到喬布斯第二次重掌蘋果,成為他的掌舵人的時(shí)候,蘋果才迎來(lái)了它的新的時(shí)代。
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蘋果三問(wèn):
喬布斯再重新掌握蘋果之后,他對(duì)蘋果進(jìn)行了重新的市場(chǎng)定位規(guī)劃,他這時(shí)候想到了三個(gè)問(wèn)題,也就是蘋果著名的蘋果3問(wèn):who we are?what we stand for?where we want to go?蘋果這個(gè)企業(yè)做了一個(gè)根本的整個(gè)企業(yè)的思考。
回歸本質(zhì):Think Different
回歸到整體的本質(zhì),我們發(fā)現(xiàn)就是think different。這個(gè)成為了蘋果的思想領(lǐng)導(dǎo)力。“Think Different”(非同凡想)便是蘋果1997年?duì)I銷活動(dòng)(campaign)的主題。1997可謂蘋果的危急存亡之秋,1997年喬布斯重掌蘋果時(shí),蘋果電腦的市占率已不足5%Windows電腦對(duì)市場(chǎng)的壟斷已成定局,蘋果公司走到了破產(chǎn)的邊緣。喬布斯選擇”Think Different”,這也是對(duì)蘋果公司的一次重新定位,是對(duì)創(chuàng)新為魂的精神的宣貫。體現(xiàn)了蘋果公司“特立獨(dú)行,堅(jiān)持自我”的品牌價(jià)值觀。
Think Different作為蘋果的思想領(lǐng)導(dǎo)力,引領(lǐng)企業(yè)走向非凡的、創(chuàng)造性、不斷變革的道路,成為傳奇品牌。
中國(guó)的企業(yè)里面比較有代表性的,在思想上比較超前的人物,就是馬云。
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先營(yíng)銷思想
后營(yíng)銷產(chǎn)品
我們說(shuō)思想它是代表著一種認(rèn)知。而認(rèn)知是人和人之間根本的差別,就像我們這些普通人跟馬云的差別,它其實(shí)也是企業(yè)與企業(yè)之間根本的差別。這就是為什么領(lǐng)導(dǎo)型的企業(yè)總是有思想領(lǐng)導(dǎo)力的這樣一個(gè)原因。阿里巴巴也有自己的思想領(lǐng)導(dǎo)力,并且它的思想領(lǐng)導(dǎo)力非常有力:就是讓天下沒(méi)有難做的生意。這句話其實(shí)也把它上升到整個(gè)阿里巴巴使命的這樣一個(gè)高度。他所有做的事情讓天下沒(méi)有難做的生意,基于這樣的他的一整套的思想,它用互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)了整個(gè)商業(yè)的一個(gè)變革。
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阿里事業(yè)理論
它改變了我們的傳統(tǒng)的商業(yè),改變了我們的物流,改變了我們的支付方式,改變了我們的零售方式、零售模式。然后真正的實(shí)現(xiàn)了為小B單的(Small Business)。這樣一個(gè)深度賦能,做到了讓天下沒(méi)有難做的生意。同時(shí)它其實(shí)把它也宣貫到自己整體的使命,價(jià)值觀驅(qū)動(dòng)、價(jià)值觀的引導(dǎo)的這樣一個(gè)方向,因?yàn)槲覀冋f(shuō)阿里巴巴其實(shí)比較獨(dú)特一點(diǎn)。它其實(shí)是一個(gè)用價(jià)值觀和使命,去驅(qū)動(dòng)公司發(fā)展的這樣一個(gè)企業(yè)。
我們說(shuō)在中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng),如果說(shuō)問(wèn)一家公司,哪家公司最喜歡談?wù)搩r(jià)值觀和使命,那就肯定是阿里巴巴。如果問(wèn)哪一家公司真正的將它的使命價(jià)值觀去貫徹到員工的工作之中去,去把它作為自己執(zhí)行的信條,那么無(wú)疑也是阿里巴巴,甚至在過(guò)去12年中,阿里巴巴的成功也是基于它有這樣一套基于它的使命價(jià)值觀的,這樣一整套的思想領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)容。
最后總結(jié)一下,就是思想它是為什么說(shuō)對(duì)企業(yè)這么重要。因?yàn)樗枷胨母叨取⑺乃械膬?nèi)容。它決定了企業(yè)的戰(zhàn)略格局以及戰(zhàn)略走向,它跟戰(zhàn)略是緊密聯(lián)系在一起的。企業(yè)的戰(zhàn)略又決定了企業(yè)的資源的分配及使用,以及資源的使用的效率。所以思想對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)非常重要。
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品牌思想領(lǐng)導(dǎo)力的卓越營(yíng)銷
放大一步來(lái)說(shuō)的話,其實(shí)對(duì)一個(gè)國(guó)家來(lái)說(shuō)也是一樣的。我們說(shuō)對(duì)中國(guó)來(lái)說(shuō),我們就是說(shuō)黨的思想、黨的思想領(lǐng)導(dǎo)力,其實(shí)就是它的整體的。那么我們把它用品牌的思維去解讀的話,可以發(fā)現(xiàn)黨的思想領(lǐng)導(dǎo)力其實(shí)是非常經(jīng)典,也是非常值得很多咨詢?nèi)嘶蛘邚V告人去學(xué)習(xí)的。
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外部營(yíng)銷
總結(jié)下來(lái)的話,第一是外部營(yíng)銷,我們要建立一套體系。
知識(shí)內(nèi)容營(yíng)銷-內(nèi)容池
我們說(shuō)營(yíng)銷首先要有自己的一個(gè)內(nèi)容池,你要做自己的內(nèi)容的一個(gè)知識(shí)內(nèi)容。我們黨的知識(shí)內(nèi)容也是非常的豐富。比如我們可以通過(guò)出書的方式,我們有很多《實(shí)踐論》、《論持久戰(zhàn)》、《矛盾論》的經(jīng)典的書籍。我們要找到自己的宣傳陣地,當(dāng)時(shí)全國(guó)最有名的宣傳陣地就是《新青年》等等。包括通過(guò)我們的高等學(xué)府以及專訪的形式,異業(yè)合作的形式。甚至通過(guò)支部大隊(duì)這樣的一個(gè)口碑營(yíng)銷的方式去沉淀了我們的內(nèi)容池。
創(chuàng)意內(nèi)容分發(fā)-分發(fā)池
有了內(nèi)容池我們說(shuō)營(yíng)銷有了內(nèi)容池之后,第二階段你要做分發(fā)。你要建立自己的分發(fā)池。其實(shí)總結(jié)下來(lái),黨在思想領(lǐng)導(dǎo)力整體做內(nèi)容分發(fā)的時(shí)候,也是非常實(shí)際性。它堅(jiān)持了一個(gè)根本的原則就是客戶在哪?營(yíng)銷就要在哪?所以你會(huì)現(xiàn)在看到在很多公眾號(hào)、APP、視頻、漫畫、歌曲中都能夠看到黨的思想領(lǐng)導(dǎo)力的一些宣傳內(nèi)容。
認(rèn)知型營(yíng)銷-圈層覆蓋
在第三步就是我們有了我們的分發(fā)之后,我們還要進(jìn)一步找到我們重點(diǎn)圈層的一個(gè)覆蓋做認(rèn)知型的營(yíng)銷。最經(jīng)典的過(guò)去就是我們說(shuō)農(nóng)村的墻體廣告等。真正的把我們所有的思想領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)容,做到我們的客戶的生活場(chǎng)景中去,這樣才是最有效的。
大型公關(guān)活動(dòng)-傳播制高點(diǎn)
最后我們不僅是有了圈層之后去廣泛的覆蓋到我們的客戶,或者覆蓋到我們的群眾,更重要的是我們還要去占領(lǐng)我們的制高點(diǎn),那就可能更有效的做法就是做通過(guò)大型的公關(guān)活動(dòng)。所以我們會(huì)發(fā)現(xiàn)大家會(huì)非常的關(guān)注中國(guó)每一次的一些大的公關(guān)活動(dòng)。因?yàn)檫@時(shí)候就是一些領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)發(fā)表講話,他們就是真正的去對(duì)我們的思想領(lǐng)導(dǎo)力,進(jìn)行一個(gè)非常深刻的宣貫。
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如何找到企業(yè)的思想領(lǐng)導(dǎo)力?
總結(jié)來(lái)說(shuō),偉大的公司都有一個(gè)共同的特點(diǎn)。第一就是我們要統(tǒng)一在一面大旗下,其實(shí)就是我們要有統(tǒng)一的一個(gè)思想領(lǐng)導(dǎo)力,我們要珍視同一個(gè)價(jià)值觀去表現(xiàn)我們的思想領(lǐng)導(dǎo)力。我們要為一個(gè)共同的目標(biāo)去奮斗,這是所有偉大公司的一個(gè)共同點(diǎn),我們進(jìn)一步來(lái)說(shuō)的話就是如何找到企業(yè)的思想引導(dǎo)力,你如何去找到它呢?
看高
其實(shí)主要分4步,這4步其實(shí)就是4個(gè)看,第一看就是你要看的高。就是我們要拉遠(yuǎn)去看,看到大趨勢(shì)、看到行業(yè)的大格局,看到整個(gè)行業(yè)的制高點(diǎn)到底在哪里。其實(shí)就是我們要通過(guò)我們整個(gè)大趨勢(shì)、格局的,一個(gè)判斷去洞察到根本的一些內(nèi)容。
看遠(yuǎn)
第二看就是我們要看遠(yuǎn),我們要看到未來(lái)企業(yè)以及整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。看10年之后,比如10年之后它的變化,它的終局到底是什么,通過(guò)我們終局的描寫去洞察到我們的戰(zhàn)略機(jī)會(huì)點(diǎn)到底在哪里。
看深
那么第三塊就是要看得深,要看到深處就是識(shí)別出關(guān)鍵性的一些抓手,以及關(guān)鍵性的動(dòng)作。其實(shí)這就是我們經(jīng)常說(shuō)的就是找到我們的關(guān)鍵的戰(zhàn)略動(dòng)作到底是什么?我們到底要怎么做,那一步的關(guān)鍵點(diǎn)是什么。
看透
第四看的話就是看得透,我們要找到我們營(yíng)銷中的第一性到底在哪里?找到我們的根本點(diǎn),找到我們就是事物發(fā)展的本質(zhì)是什么?這是我們企業(yè)找到思想領(lǐng)導(dǎo)力的4個(gè)看。
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如何營(yíng)銷企業(yè)的思想領(lǐng)導(dǎo)力?
后面我們最終說(shuō)一下,找到了我們思想領(lǐng)導(dǎo)力之后,我們?nèi)ト绾稳I(yíng)銷它。營(yíng)銷我們的思想領(lǐng)導(dǎo)力,這就涉及到我們的超級(jí)語(yǔ)言,因?yàn)槲覀冋f(shuō)思想它是需要語(yǔ)言去表達(dá)出來(lái)的。你傳播超級(jí)語(yǔ)言的過(guò)程,就是在建立思想引導(dǎo)力的這樣一個(gè)過(guò)程,建立思想領(lǐng)導(dǎo)力的超級(jí)語(yǔ)言。
它分為主要是4大塊,第一就是事業(yè)理論的超級(jí)語(yǔ)言上升到我們使命、愿景、價(jià)值觀。就像阿里巴巴,讓天下沒(méi)有難做的生意。他是把它上升到使命,也就是在事業(yè)理論中去表達(dá)出來(lái)。還有就是商業(yè)模式的超級(jí)語(yǔ)言,以及我們經(jīng)常看到的品牌名、廣告語(yǔ)。那也可以把它給表達(dá)出來(lái),以及我們的銷售話術(shù),去宣貫我們的思想領(lǐng)導(dǎo)力。
事業(yè)理論
我們下面就做一些簡(jiǎn)單的解釋,比如說(shuō)事業(yè)理論。事業(yè)理論它主要分最重要的三部分的。使命就是我們是什么?回答我們的業(yè)務(wù)是什么?我們的愿景、我們的價(jià)值觀,了解我們的顧客是誰(shuí),我們的認(rèn)知價(jià)值是什么?
商業(yè)模式
把這三個(gè)問(wèn)題給弄清楚,這樣才能夠找到我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力。商業(yè)模式它也是通過(guò)商業(yè)模式的超級(jí)語(yǔ)言。它也是去宣貫我們思想領(lǐng)導(dǎo)力的一個(gè)過(guò)程,因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),你的商業(yè)模式最核心解決的問(wèn)題就是你為顧客去創(chuàng)造什么樣的價(jià)值,并且你通過(guò)你整個(gè)盈利模式。你的業(yè)務(wù)的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),核心資源、價(jià)值主張等等一系列,就是把你整套模式說(shuō)清楚,這也是很好的去宣傳企業(yè)思想的一個(gè)步驟。
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銷售話術(shù)
最后一種方式就是我們的銷售話術(shù),因?yàn)殇N售話術(shù)其實(shí)最接近于終端、你的用戶、你的消費(fèi)者的一個(gè)一整套話語(yǔ)體系。它是跟消費(fèi)者最親近,然后它主要是通過(guò)FABE的4輪驅(qū)動(dòng)的這樣一個(gè)模式,然后去解釋你的產(chǎn)品、你的業(yè)務(wù)屬性特點(diǎn)是什么?你的優(yōu)點(diǎn)、你的作用是什么?你能給客戶帶來(lái)什么樣的好處?它有什么樣的價(jià)值?
最后就是你如何讓顧客相信并且你自己怎么去證明它,你有這樣的價(jià)值和特點(diǎn),以這樣的4個(gè)點(diǎn)出發(fā)去把整套銷售話語(yǔ)體系給搭建出來(lái)。以此去真正把企業(yè)的思想引導(dǎo)力給貫穿下去,從上面的企業(yè)頂層的事業(yè)理論的設(shè)計(jì)到你整個(gè)商業(yè)模式的設(shè)計(jì),再慢慢到你的品牌名稱,到品牌的廣告語(yǔ),到整個(gè)最終面向我們消費(fèi)者的這一套銷售話術(shù)。整體的思想領(lǐng)導(dǎo)力是從上到下貫徹到底的。這樣的話才能將我們的思想領(lǐng)導(dǎo)力,廣泛地傳播出去。
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